कोरोना की विपरीत परिस्थितियों में एचपीसीएल अपने ग्राहकों का रख रही है ख़्याल।
ऑनलाइन सिलिंडर बुकिंग एवं भुगतान के कई विकल्प उपलब्ध।
टिमरनी से निलेश राठौर की रिपोर्ट।
टिमरनी। एचपी गैस ग्राहक अब आसानी से किसी भी विकल्प के माध्यम से अपना सिलिंडर बुक कर सकते हैं। ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। बुकिंग के 1.5 दिन के भीतर सिलिंडर आपके घर डिलीवर कर दिया जाएगा।
मोबाइल नंबर पंजीकरण: सभी ग्राहकों को अपनी गैस एजेंसी पर अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत करना चाहिए। पंजीकृत मोबाइल नंबर से बुकिंग करना अत्यंत आसान होगा। ग्राहक आईवीआरएस नंबर -09407423456 पर कॉल करके अपना मोबाइल नंबर स्वयं रजिस्टर कर सकता है अथवा गैस एजेंसी पर कॉल करके या उनके आफिस जाकर भी मोबाइल नंबर पंजीकृत कर सकते हैं।
सिलिंडर बुक करने के लिए उपलब्ध विकल्प:
आईवीआरएस बुकिंग: ग्राहक आईवीआरएस नंबर 09407423456 पर कॉल करके अपना सिलिंडर बुक कर सकते हैं। यदि आपका मोबाइल नंबर पंजीकृत है तो सीधे बुकिंग हो जाएगी।इसमें बिना पंजीकृत मोबाइल के भी बुकिंग हो जाती है। इसके लिए आपको आपकी एजेंसी का लैंडलाइन नंबर पता होना आवश्यक है।
मिस्ड कॉल बुकिंग: ग्राहक अपने पंजीकृत मोबाइल से 09493602222 नंबर पर मिस्ड कॉल करके बुकिंग कर सकते हैं। यह सुविधा ग्राहक को मुफ्त में उपलब्ध है।
व्हाट्सएप बुकिंग: ग्राहक अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 09222201122 नंबर पर BOOK लिखकर भेजकर बुकिंग कर सकते हैं।
पेटीएम, फोन पे, गूगल पे, अमेज़न पे: ग्राहक इन चारों मोबाइल ऐप में गैस बुकिंग सेक्शन में जाकर एचपी गैस का चयन करके अपना वितरक चुन कर एवं अपना कंस्यूमर नंबर डालकर बुकिंग एवं भुगतान भी कर सकते हैं। इनके लिए मोबाइल नंबर पंजीकृत होने की आवश्यकता भी नहीं है। यहाँ कुछ वॉलेट ऑपरेटर की तरफ से ग्राहकों को समय समय पर डिस्काउंट/कैशबैक भी मिलता है।
एचपी पे ऐप: यह एचपीसीएल की अपनी ऐप है। ग्राहक इसे प्ले स्टोर या आईओएस स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। ग्राहक एचपी पे ऐप के माध्यम से अपना सिलिंडर बुक करके भुगतान भी कर सकते हैं। इस ऐप पर अन्य कई सुविधाएं जैसे पास के पेट्रोल पंप, गैस एजेंसीयों की जानकारी, गैस एजेंसी बदलने की प्रक्रिया आदि भी उपलब्ध है। साथ ही इससे बुकिंग करने पर आकर्षक कैशबैक भी मिलता है।
वेबसाइट www.myhpgas.in के माध्यम से बुकिंग: ग्राहक
www.myhpgas.in वेबसाइट पर जाकर भी अपने एकाउंट से रीफिल बुक कर सकते हैं। इसपे बिना लॉगिन किये Quick Book का विकल्प उपलब्ध है।
कोरोना के इस दौर में तकनीकी का अधिक से अधिक उपयोग कर ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एचपीसीएल निरंतर नवोन्मेषण कर रही है। सभी सम्मानित ग्राहकों से अनुरोध है कि ऑनलाइन सिलिंडर बुकिंग एवं भुगतान के विकल्पों का अधिक से अधिक उपयोग करें।
टिमरनी से निलेश राठौर की रिपोर्ट।