स्टेट बैंक आँफ इण्डिया के क्रेडिट कार्ड विभाग के नाम से ग्राहकों को किया जा रहा फ्राड काल ग्राहक परेशान।
वाराणसी से रोहित सेठ की रिपोर्ट।
वाराणसी। लगातार हो रही धांधली से ग्राहकों को हो रही परेशानी, बैंक सेवाओं से जहां एक तरफ कस्टमर खुश दिखे वहीं स्टेट बैंक की क्रेडिट कार्ड की सुविधा के नाम पर आये दिन ग्राहकों को फ्राड काल करके बनाया जा रहा बेवकूफ। लुट रहे ग्राहक पुलिस प्रशासन औऱ बैंक को सूचना के बाद भी नहीं होती कार्यवाही। साइबर क्राइम में शिकायत करने के बाद भी जिम्मेदार अधिकारी रहते हैं मौन घटनाओं पर नहीं देते हैं ध्यान।
पाठकों को आपको बताते चलें कि ताजा घटना स्टेट बैंक आँफ इण्डिया के क्रेडिट कार्ड उपयोग करने वाले ग्राहक की है। 22 जून मंगलवार शाम 4 बजे गिफ्ट देने के नाम पर क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता के यहां 9540035254, 7571847706 दोनों मोबाईल नम्बर से क्रेडिट कार्ड विभाग से फोन आया। जिसमें उसको बताया गया की आपके द्वारा क्रेडिट कार्ड से किये गए उपयोग से खुश होकर स्टेट बैंक क्रेडिट विभाग ने आपको गिफ्ट देने के लिये चयनित किया है। जिसमें की गिफ्ट आपके घर पर एक हफ्ते के अन्दर कोरियर के माध्यम से पहुंचाया जाएगा। इसके लिये आपको अपने क्रेडिट कार्ड का नम्बर औऱ नम्बर के साथ कार्ड का प्रकार बताना होगा। जब इसकी पड़ताल स्टेट बैंक आँफ इण्डिया अर्दली बाजार शाखा वाराणसी में की गयी तो उन्होने कहा की इस तरह प्रलोभन स्टेट बैंक ग्राहकों को कभी नहीं देता है परंतु कुछ फर्जी लोग हैं जो ग्राहकों का दस्तावेज चोरी चुपके पता करके उनकोटी गुमराह करते हैं। जिससे ग्राहकों को परेशानी उत्पन्न होती है। जब क्रेडिट कार्ड विभाग से आये हुए नम्बर पर ग्राहक द्वारा फोन मिलाया गया तो उसका फोन बार बार काट दिया जा रहा था। कुछ देर क्रेडिट कार्ड विभाग की तरफ से दुबारा फोन आया जिसके बाद ग्राहक से पूछा की अपना कार्ड नम्बर औऱ डिटेल बताओ जब ग्राहक ने बातचीत करने के दौरान पूछा तो उसने बताया की यह दिल्ली से क्रेडिट कार्ड सर्विस डिपार्टमेंट से गिफ्ट देने के सम्बन्ध में किया गया है। इस मामले की जानकारी जब बैंक के ग्राहक ने वाराणसी सर्विलांस प्रभारी अरुण प्रताप सिंह को दी तो उन्होंने मामले को ना ध्यान में देते हुए नजर अंदाज किया। ऐसे कई मामले वाराणसी में पनप रहे है जिनके ऊपर ध्यान देने की जरूरत है। जिससे छोटी बड़ी हो रही फ्राड औऱ घटनाओ को रोकने में वाराणसी पुलिस सफल हो सकती है।
वाराणसी से रोहित सेठ की रिपोर्ट।